～＜未経験歓迎＞法人向けレンタルプリンターの電話サポート・メンテナンス／訪問対応は基本なし／土日祝休み・26万5千円以上～ 当社が展開する定額制レンタルプリンターサービスをご利用中の法人のお客様に対し、電話での問い合わせ対応や、社内でのプリンターのメンテナンス作業をお任せします。 一般的なフィールドエンジニアのように、お客様先へ訪問してその場で修理する仕事ではなく、電話で状況を確認しながら、不具合の原因を切り分けたり、使用方法をご案内したり、社内で機器の修理・点検・テストを行う仕事です。 ■職務詳細： ・法人顧客からのプリンター不具合に関する電話対応 ・故障内容や使用状況のヒアリング ・操作方法のご案内、簡単なトラブルシューティング ・プリンターの修理、部品交換、動作確認、テスト作業 ・不具合箇所の診断 ・修理対応報告書の作成 ・営業担当、サポート担当との情報共有 ■入社後の流れ： 入社後は、既存メンバーがプリンターの構造やよくある不具合、電話対応の進め方を丁寧に教えます。研修資料やマニュアルもあるため、業界・職種未経験の方でも安心してスタートできます。 機械いじりが好きな方、家電やPC周辺機器に興味がある方、製造業などで機械に触れていた方は経験を活かしやすい環境です。 ■組織構成： 現在、保守メンテナンス担当は3名在籍しており、いずれも40代前半のメンバーです。落ち着いた雰囲気の中で、周囲に相談しながら業務を覚えていけます。 ■働き方・魅力： 勤務地は千葉市中央区登戸で、千葉駅から徒歩圏内です。土日祝休みで、年間休日は120日以上。残業は月20時間程度で、18～19時台には退勤することが多い環境です。 お客様と会話する機会が多いため、黙々と作業するだけでなく、「困っている方をサポートしたい」「ありがとうと言われる仕事がしたい」という方に向いています。

＼職種未経験・業界未経験歓迎！／ ・お客様と電話でコミュニケーションを取ることに抵抗がない方 ・機械、家電、PC周辺機器などに興味がある方 ・基本的なPC入力ができる方

〒260-0032千葉県千葉市中央区登戸1丁目10-10　登戸第2錦ビル1階

360～400万円

124日

■事業内容：
当社は、千葉市を拠点に、中小企業の業務効率化と事業成長を支援するビジネスソリューション企業です。IT活用支援、通信・ネットワーク関連、OA機器・オフィスソリューション、コールセンター・営業支援など、企業活動に欠かせない業務基盤を幅広くサポートしています。

■事業詳細：
主なサービスとして、レンタルカラープリンター、光回線、Wi-Fi環境、サイバーセキュリティ対策、オフィス機器などを取り扱っています。単に商品を販売するのではなく、お客様のオフィス環境や業務上の課題を把握し、コスト削減・業務効率化・ネットワーク環境の改善につながる提案を行っています。
また、同社はIT・通信・オフィス・営業支援領域を横断したワンストップ支援を強みとしており、導入後の運用・保守・サポートまで継続的に対応しています。中小企業や小規模事業者を中心に、現場の課題に即した実践的な支援を行っている点が特徴です。

■当社について：
2006年設立、従業員45名の成長企業です。現在は営業職・コールセンタースタッフなどを継続的に募集しており、今後の事業拡大に向けて営業体制の強化を進めています。営業活動においては、アポイント取得や受注後のフォローを分業しているため、営業担当はお客様への提案に集中しやすい環境です。個人だけでなくチームで成果を追う文化があり、未経験からでも周囲と協力しながら成長していける会社です。